עזרה ותמיכה
עזרה עם חשבון Know, פרופיל יוצר או שיחה.
באפליקציה
פתחו את התפריט ובחרו בעזרה ותמיכה. זו הדרך המהירה ביותר להגיע אלינו, והיא מצרפת את הפרטים הנחוצים לטיפול בפנייה.
מחיקת החשבון
פתחו את התפריט באפליקציה ולחצו על מחיקת חשבון מתחת לשורת ההתנתקות. פעולה זו מוחקת לצמיתות את הפרופיל, את הידע שלכם, את כל המקורות שמהם הוא למד ואת כל השיחות. לא ניתן לבטל פעולה זו.
דיווח על יוצר או תשובה
השתמשו באפשרות ״לא בדיוק״ שמתחת לתשובה כדי לסמן אותה, או פנו דרך עזרה ותמיכה וציינו את שם היוצר ומה ראיתם.
בקשות פרטיות
ניתן להגיש בקשות לגישה, תיקון, ייצוא או מחיקה דרך עזרה ותמיכה באפליקציה. למידע על הטיפול במידע, עיינו במדיניות הפרטיות.